[EXBT] Curso de Imersão em Viagens Corporativas

Obtenha a Certificação em Viagens Corporativas

FORMATO: online | DURAÇÃO: 23h

Objetivo

Capacitação e certificação para profissionais de viagens corporativas, propiciando uma visão 360º da cadeia produtiva e atualização dos processos 4.0

 

Público-alvo

Clientes, fornecedores, empresas de tecnologia, TMC’s e todos aqueles que desejam obter a certificação EXBT (Expert in Business Travel)

 

Datas previstas para a próxima turma: 16/set à 04/nov das 18h30 às 21h30 - veja o detalhamento abaixo :)

Módulo 1 -  Viagens de negócios: uma nova indústria

  • Cenário atual
  • A indústria de viagens
  • Traveler Management

 

Módulo 2 - Mapeamento analítico

  • Perfil da empresa, do viajante e do negócio
  • Características e necessidades que impactam na gestão
  • Perfil vs Tecnologia – como estruturar essa informação

 

Módulo 3 - Política de viagens e plano de comunicação 

  • A importância de ser flexível
  • Viagens essenciais e novos critérios de aprovação
  • Política de viagens 2021
  • Gestão de risco e comunicação com viajante
  • Como equilibrar autonomia e segurança para os viajantes?

 

Módulo 4 -  Programa de parcerias pós CV-19 

  • O desafio de negociar
  • Metodologia de sourcing
  • Novos pilares e critérios de seleção e análise de fornecedores
  • BID – RFI/RFP/RFQ – o que muda?

 

Módulo 5- Produto (TMC, Hotel e locadora de veículos)

  • Hotel

- Cenário atual

- Tarifas flutuantes vs Canal de distribuição vs Revenue Management

- Acordo comercial vs disponibilidade vs flexibilidade e wavers

- Indicadores de performance

 

  • TMC

- O Papel da TMC

- Como a TMC pode agregar valor à gestão de viagens

- Formas de remuneração

 

  • Locadora

- Cenário atual

- Novas modalidades de locação de veículo

- Mobilidade para o viajante

- Indicadores de performance

 

Módulo 6 - Meios de pagamento e aéreo

  • Meios de pagamento em viagens corporativas

- Quem é quem?

- Fatores que impactam na escolha do meio de pagamento

- Vantagens e desvantagens dos diversos meios de pagamento em viagens

- Como os meios de pagamento touchless podem interferir na jornada do viajante

 

  • Aviação

- Cenário atual

- Tipos de tarifas

- Disponibilidade vs flexibilidade

- Indicadores de performance

 

Módulo 7 - Tecnologia e o impacto no mercado pós CV-19

  • O impacto da CV-19 no mercado de viagens e como a tecnologia pode ajudar
  • Novos players
  • Canais de distribuição

 

Módulo 8 - Gestão de dados – indicadores de performance 

  • Fatores que impactam a análise de indicadores
  • Análise de dados vs estratégia
  • Monitoramento e performance de fornecedores
  • Análise SWOT da gestão

 

Incluso

- Certificação EXBT

- 1 mentoria de 30 min com profissionais da indústria sobre temas que serão apresentados no início do curso

- Gestão de todas as aulas e aplicação do conteúdo proposto

- Orientações sobre o trabalho de conclusão

 

Sobre a certificação:

Para ser certificado como EXBT, é necessário concluir o curso e cumprir as seguintes etapas

- 75% de participação nas aulas, com dinâmicas e discussões em grupo

- Entrega de trabalho de conclusão de curso em grupo (data da apresentação a definir)

- 70% de aproveitamento positivo na avaliação final

 

 A compra dos módulos avulsos incluem apenas uma declaração de participação de número de horas do curso e certificado do módulo.

 

Flexibilizamos o pagamento em até 10x sem juros no cartão

 

Preço especial para participantes BT FOR ALL e para aqueles que cursaram Gestão de Viagens Corporativas da Academia nos últimos 10 anos. 

Para mais informações, entre em contato conosco através do e-mail contato@academiadeviagens.com.br

 

Com a gente neste projeto – Pilar Smart:

Valor normal

R$ 2.500,00

R$ 2.350,00

em até 10x sem juros

TERMOS E CONDIÇÕES

- O curso será AO VIVO, isso significa que você precisa estar online no dia e horário marcados.
- Após a inscrição e confirmação de pagamento, você receberá um e-mail de confirmação e até 1 dia antes do treinamento receberá outro e-mail com as informações de acesso a plataforma.
- A realização do curso dependerá de quantidade mínima de participantes definida pela TALENTOS..

- O curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quórum com até 24 horas de antecedência da data prevista para o seu início. A Talentos, na hipótese de cancelamento do curso por falta de quórum se reserva no direito de devolver  100% do valor pago, por meio de depósito em conta corrente em até 10 (dez) dias úteis após a indicação dos dados bancários pelo aluno, não incorrendo nesta hipótese em nenhuma outra obrigação perante o aluno pelo cancelamento.
- Caso o cancelamento seja realizado por parte do participante inscrito, em até 07 (sete) dias da data de inscrição no treinamento, será devolvido 100% do valor pago. Após essa data, e caso o curso ainda não tenha ocorrido, será devolvido o valor pago com desconto de 20% a título de despesas administrativas/operacionais. No caso do cancelamento acontecer a partir do prazo de 05 dias antes do início do curso, será devolvido o valor referente a 20% (vinte por cento) do valor pago.
- A não participação no dia do curso, sem aviso prévio, dentro das condições acima, não dará direito a reembolso.
- A Talentos não se responsabiliza por quaisquer outros valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante em virtude do cancelamento ou adiamento do curso.

 

- Dúvidas e informações: contato@academiadetalentos.tur.br ou (11) 94990-0158.