Personas - Como criar e identificar personas para definir sua estratégia de gestão
BID (RFI, RFP, RFQ) – por onde começar, quais as etapas e como avaliar os fornecedores
Menu pricing – o que faz a diferença?
Indicadores de performance (KPIs) – como analisar o resultado da sua gestão Meios de pagamento – quais são e fatores que devem ser avaliados na escolha
Tecnologia em viagens corporativas
Canais de distribuição
Ferramentas de gestão
Novas soluções para monitoramento e oportunidade de economia
Tendências e apps
Metodologia de gestão de viagens pautada nos 4Ps
Como organizar e facilitar a construção do seu programa de viagens
1º - Perfil da empresa, do negócio e do viajante
2º - Política de experiência em viagens corporativas
3º - Programa de parcerias com fornecedores da indústria de viagens
4º - Processos e comunicação com stakeholders