Curso

Gestão de Viagens Corporativas


 Conteúdo do curso:

  • A Indústria de Viagens Corporativas

 - Tendências da indústria

 - Modelo de Gestão de Viagens

 - VOC - Voz do consumidor 

 

  • Gestão Estratégica

 - BID (RFI, RFP,RFQ)

 - Menu Pricing

 - Client Review 

- Indicadores de Performance (KPIs)

 - Meios de pagamento

 

  • Tecnologia

 - Apps 

 - Ferramentas de Gestão

- Soluções

- Canais de distribuição

 

  • Metodologia de Gestão de Viagens pautada nos 4Ps

 - Perfil da empresa e do viajante

 - Política de experiência do viajante

- Programa de parcerias

- Procedimentos - comunicação e gestão de stakeholders

Ficha do Curso

Carga horária
18 horas

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